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比較購物網站的運營模式分析

網責任編輯:啟凡軟件   閱讀量: 發表時間:04-10

比較購物其實簡單的說很簡單,大家都見過這種模式,比如說“百度團購網站”“團800導航”,這兩個都是團購網站的一個導航站,與其說是導航站,倒不如說是比較購物類型的網站,通過強大的數據統計和對比,讓用戶從眾多商品或者是服務當中做出正確的選擇,然后形成購買。這當中一般大家喜歡對比的其實無非就是價格和產品的各項參數了,當然還有其他買家的一些評價等等,通過一系列的對比,這樣選擇對滿意的進行購買。而購物比較網站一般只提供商品的性能、價格等信息的比較服務,并不參與商品的購買流程,保證公平、公正的原則。

  1、比較購物網站的服務模式

  單程模式,這種類型的比較購物網站只提供不同產品的信息,供顧客進行查找和對比,并不提供交易過程。 這類網站一般是從各類價格信息網演變過來的,它又分為兩種情況:一種是網站以單一商品為主的。比如“好圖書”這個網站,就提供了多家網上商家的圖書比較,不僅包括了當當、卓越、蔚藍、貝塔斯曼等著名網站, 還涉及全國各類專業書店,擁有近百萬本的圖書信息,它還匯集了大量的優惠信息和優惠券。另一種是網站包含多品種商品。目前絕大部分比較購物網站都是采用單一服務模式,這種模式不直接向用戶提供購物服務,因為只有不參與到交易環節中,才能真正保證用戶的利益即為網站的利益,同時保證與在線購物網站的雙贏關系。

  全程模式,這種類型的比較購物網站不僅提供不同產品的比較服務,而且參與到商品交易過程。綜合服務模式的本意是通過網站自身品牌的信譽來做配送、支付,消除消費者對網上購物交易安全的顧慮,但目前采用這種模式的網站經營都不是很理想。因為作為比較購物網站來說,一旦無法保證自己中立的角色,就很難贏得市場,

  你自己做電子商城平臺,而比價網站會對一些自家的信息優先處理,自然會引起一些購物網站的不滿,雙方的合作就很成問題。而沒有大量網上商店的合作和豐富的網上商品做基礎就無從比較,消費者也就不會光顧了。

  2、比較購物網站的盈利模式

  比較購物這種商業模式成功的起點在于進行合理的定位,并根據定位來開展業務,它必須做到既吸引商家,又要吸引消費者,這種服務模式決定了它的收人模式。目前所有的比較購物網站都無法向消費者收費,收人主要來自于商家的年費、傳統的網上廣告、點擊付費和交易傭金。

  3、比較購物網站的技術模式

  比較購物網站的核心是搜索技術,我們根據搜索引擎的數據來源,分為兩種技術模式:一是引擎通過網絡爬蟲、智能解析數據提取系統等技術手段,從網上商店中實時獲取,并實時變動,這種技術最適宜于對拍賣網站的搜索。二是與網上商家結盟,協議合作或注冊商家通過引擎提供的接口,主動向引擎定期提交數據。這兩種方式,在比較購物的不同發展階段,發揮各自的作用。

  在初期階段,為了迅速積累大規模的數據,第一種方式是必要的手段。因為在這個時期內,逐個商家簽定協議或自主注冊的效率由于各種原因(商家的認識、引擎本身 的影響力等等)會遠遠不能滿足發展的需要。但是這種技術方式的實現,會給商家的系統帶來一定的訪問壓力,并且因為比較購物模式給網上商品帶來的定價壓力,使許多網上零售商設置了種種技術手段來防范比較購物引擎的進人,而比較購物網站也不斷進行技術創新,突破對方的封鎖。以前爆出的eBay與比較購物網站BidderEdge的爭執就緣于此。經過一段時期的發展,比較購物的意義為商家和消費者所認知和接受,商家從推廣和自身利益的需要,將大規模地選擇一些有實力和影響力的比較購物搜索引擎協議合作或注冊加盟。發展的最終階段,引擎的數據絕大部分會由商家主動提交。

  4、比較購物網站面臨的技術問題

  比較購物的原理是運用特殊的搜索技術,進人各家網上商店自動進行搜索,然后自動對搜索結果進行匯總、排隊、比較和選擇。比較購物的技術門檻相當高,它要到信息檢索、人工智能、計算機網絡、分布式處理、數據庫、數據挖掘、數字圖書館、自然語言處理等多領域的理論和技術,能不能搜到有效的最低價格,如何使得抓取效果更加全面和精確,是比較購物網站面臨的主要技術問題。比較購物對技術的要求要達到以下功能:首先是速度,既能滿足用戶快速掌握和使用的要求,又能快速搜索目標網站;其次是準確,購物引擎強調商品信息檢索結果的準確性和有效性;最后是智能,能夠進行模糊信息識別,而且要有專家系統不斷維護。總之,技術是比較購物網站的核心競爭力。

  5、比較購物網站面臨的服務問題

  比較購物比的不僅僅是價格,而且比較只是一種服務于用戶的技術手段,并不是服務的全部和核心目的,相關購物信息的豐富化與服務功能的完善是至關重要的。 上一代比較購物網站更多地強調對商品價格的直觀對比,相關資料少之又少,網站信息缺少價值性,而價格很多時并不是用戶決定購買的唯一因素。隨著相關技術的發展,現在的比較購物更專注于給消費者提供更全面的商品信息(如產品介紹、商家配送范圍等)和商家誠信推薦系數等。未來的比較購物應著眼于如何給消費者提供全面的、有價值的和準確的購物信息,完善客戶體驗,從而讓他們迅速和輕松地做理想的購物決定。

 

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